류재형 Eric Ryu

Product Manager

Building products under technical constraints and uncertainty.

About

6년차 Product Manager입니다.

4년간의 백엔드 개발 경험을 바탕으로 기술 제약과 비즈니스 요구사항 사이에서 현실적이고 데이터에 기반한 의사결정을 수행해 왔습니다.

특히 개발 중단, 요구사항 불명확, 글로벌 협업 병목 등 프로젝트 리스크가 높은 환경에서 MVP 범위를 선제적으로 재정의하고, 제품을 실제 출시 단계까지 안정적으로 연결하는 역할을 탁월하게 수행해 왔습니다.

Selected Experience

(주)머스트핀테크

2024.01 ~ 현재

Product Manager / 단독 PO

온라인 화물차 광고 관제 플랫폼 ‘MOAD’ 서비스 빌딩

비즈니스 모델 검증 실패와 글로벌 개발 조직 커뮤니케이션 이슈로 개발이 중단된 전사 핵심 프로젝트를 인수하여, 고객 인터뷰 기반으로 핵심 문제를 재정의하고 MVP 범위를 재설계하여 6개월 내 서비스 출시 및 초기 시장 검증을 완료했습니다.
  • 타깃 고객 정의 및 비즈니스 피벗(Pivot) 주도: 기존 가설의 시장성 부재를 데이터 기반으로 빠르게 진단하고, 화물차 차주 대상 설문을 통해 '광고 랩핑 세팅 시 발생하는 오퍼레이션 기회비용'이라는 핵심 Pain Point를 발굴했습니다. MVP 스코프를 최적화하여 인수 후 6개월 만에 필수 기능 중심으로 양대 앱 스토어에 최종 출시를 완료했으며, 출시 후 1년 내 트럭 운전자 가입자 2,000명 이상 및 광고주 10개사를 확보하여 초기 시장성 검증을 완료했습니다.
  • 글로벌 엔지니어링 팀 매니징 및 리소스 통제: 해외 테크 리드 및 엔지니어들과의 다이렉트 영어 커뮤니케이션을 주도하며 스펙 싱크 및 의사결정 프로세스를 가속화했습니다. 시차와 언어 장벽으로 인한 병목을 해결하기 위해 PRD 및 스프린트 서식을 시각적·직관적으로 표준화하고 소통 리스크를 관리하며, 프로젝트 전환기 내 글로벌 개발 리소스의 안정적 유지(이탈률 0%)를 달성했습니다.
  • 아키텍처 및 하드웨어 제약 조건 최적화: GPS 백그라운드 수신 고도화 과정에서 발생한 극심한 배터리 소모 및 앱 강제 종료 리스크를 선제적으로 방어했습니다. 실시간 위치 추적 요구사항을 기술적으로 재해석하여 GPS 수집 주기 최적화와 데이터 필터링 정책을 설계함으로써, 추가 인프라 증설 없이 서비스 안정성과 사용자 경험을 확보하고 운영 비용 증가를 방지했습니다.

(유)프리디소프트

2020.05 ~ 2023.12

Tech Lead & PM (기획 및 아키텍처 리드)

오픈뱅킹 기반 핀테크/이커머스 플랫폼 'Uzzim' 구축 및 B2B 전환

BC카드사 등 외부 금융 연동 시 전문(Telegram) 규격 파편화로 정합성이 깨지는 이슈가 잦았고, 복잡한 본인인증으로 인해 초기 이탈률이 매우 높았던 서비스를 개선하고 B2B로 확장했습니다.
  • 결제 데이터 B2B 사업 확장 기획: 결제 로그 분석을 통해 기업 고객의 반복 구매 패턴을 발굴하고 B2B 사용 시나리오를 도출했습니다. 임직원 선물 발송 및 사용자 관리 기능을 기획하여 일반 커머스 중심 서비스의 활용 범위를 기업 폐쇄몰 영역으로 크게 확장하고 유의미한 거래액 성장을 기록했습니다.
  • 금융 연동 인터페이스 안정화: 카드사 인프라와의 통신 병목을 해결하기 위해 개발 팀과 함께 어댑터 레이어 구조를 설계하고 Message Queue 시스템 도입을 조율하여 금융 연동 과정에서의 시스템 장애 리스크를 대폭 완화했습니다.
  • 가입 프로세스 간소화 및 협업 방식 개선: 이탈 데이터 분석을 바탕으로 SNS 간편 가입을 선제적으로 기획·도입하여 가입 전환율 및 유입 지표(MAU) 향상에 기여했습니다. 조직 내 2주 단위 스프린트 루틴을 세팅하여 무리한 배포 일정을 조율하고 버그 발생률을 효과적으로 예방했습니다.

2022 카타르 월드컵 '피파 호스피탈리티' 글로벌 결제 모듈 연동

해외 결제 환경에서 발생하던 고액 거래 타임아웃 문제를 해결하기 위해 일회성 결제 링크 구조(Private Payment Link)를 설계했습니다. Stripe, Alipay 연동 과정의 예외 처리 시나리오를 정밀하게 정비하여 글로벌 B2B 결제 흐름의 신뢰성과 안정성을 개선했습니다.

경기관광공사 위치 기반 'GTO 경기여행플랫폼' 구축

공공기관의 모호한 요구사항을 개발 가능한 정량적 스펙으로 성공적으로 전환했습니다. 실시간 위치별 유저 체류 시간 데이터를 수집할 수 있는 로그 수집 환경을 엔지니어들과 구축하여 추천 기능의 정확도와 서비스 만족도를 높였습니다.

Core Skills

Product Management

현장 인터뷰 기반 요구사항 도출, 개발 리소스를 고려한 현실적인 스코프 조정, 제품 요구사항 정의서(PRD) 작성, 타겟 데이터 기반 기능 기획

Technical Communication

백엔드 개발 경험(Java, Spring Boot) 바탕의 메이커 조직 소통, 외부 API 및 금융 전문 사양 검토, 아키텍처 설계 참여 및 기술 제약 조건 조율

Process & Coordination

애자일/스프린트 기반 일정 관리, 글로벌 원격 팀 매니징 (영어 회의 주도 및 업무 커뮤니케이션)

Team Management

글로벌 및 국내 개발 조직(개발, QA, 디자인, 기획 포함)간 협업 체계를 운영하며 프로젝트 전환기에도 개발 일정과 조직 안정성을 유지.

Education & Languages

Education

Oregon State University, USA 2014.04 ~ 2019.09

컴퓨터 과학 학사 (Bachelor of Science in Computer Science)

부전공: 수학 (Mathematics) / GPA: 3.4 / 4.0

Languages

  • 영어 (English): Business Fluent. 글로벌 개발 조직 리딩, 영어 기술 문서 검토 및 아키텍처 명세, 비즈니스 커뮤니케이션 가능
  • 한국어 (Korean): Native / 원어민

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